Semalt tregon arsyet e zakonshme pse dështojnë komunikimet me email

РеР· уР»ÑŒÑ‚Ð ° Ñ‚Ñ‹ Ð¿ÐµÑ € еводР°



Pothuajse kudo këto ditë, ne dëgjojmë se sa efektive dhe premtuese mund të jenë kontaktet me email. Sidoqoftë, kur marrim përsipër këtë sfidë, ne po përballemi me kaq shumë dështime dhe pengesa sa çuditemi se si dikush arrin të nisë një fushatë të suksesshme të komunikimit me email.

Semalt është një kompani SEO dhe Menaxhimi i Uebit që kërkon të zgjidhë çdo problem që ndikon në performancën e një faqe në internet. Kjo, natyrisht, përfshin njoftime me email. Në rast se nuk keni provuar të kontaktoni me klientët tuaj të ardhshëm përmes emailit, duhet ta provoni. Kur bëhet siç duhet, mund të jetë shumë efektive.

Disa thonë që postat elektronike të ftohta janë të vështira; mirë, ata nuk janë plotësisht të gabuar. Shumë e shohin atë si një lojë hit ose miss, dhe ata e konsiderojnë atë "fat" kur marrin një përgjigje. Ne nuk e ndjekim atë zinxhir të mendimit. Email-et e ftohtë kanë shumë mundësi të hapen. E gjitha varet nga strategjia që ju vendosni të përdorni.

Në këtë artikull, ne do të tregojmë pesë arsye të zakonshme pse dështojnë komunikimet me email. Por, para se ta bëjmë këtë, ne do të kalojmë nëpër bazat.

Personalizimi i postave elektronike

Nëse keni provuar shtrirjen me email, shanset janë që të keni përdorur të njëjtin model për më shumë se një duzinë marrësish të ndryshëm. Shumë shpesh, ne shohim që klientët që përdorin shumë të njëjtat modele të komunikimit me email. Kjo nuk duket e drejtë, dhe shumë herë nuk jep rezultate të shkëlqyera. Në vend të kësaj, ajo që ne bëjmë dhe ju këshillojmë të bëni është të kaloni ca kohë duke hulumtuar audiencën tuaj dhe të merrni kohë për të personalizuar email-et që dërgoni.

Tani shumë prej jush shkojnë direkt, godasin gozhdën në kokë pa përfshirë një majë të personalizimit në Email-in tuaj. Por mungesa e personalizimit cilësor në postat elektronike nuk është arsyeja e vetme pse shumë njoftime me email përfundojnë në dosjen e plehrave.

Zgjedhja e audiencës së gabuar

Email-et dhe mesazhi që ata mbajnë mund të jenë subjektive. Një email i mirë ose i keq përcaktohet nga lexuesi i tij. Ju mund të krijoni një mesazh në mënyrën më të mahnitshme, por ai prapë mund të përfundojë në dosjen e plehrave sepse iu dërgua një personi të gabuar. Mjerisht, ky është fati i shumë mesazheve të mahnitshme me email.

Email-i juaj mund të mos japë rezultatin e dëshiruar thjesht sepse i keni dërguar në kutinë hyrëse të personave, përgjegjësia e të cilëve nuk përfshin përgjigjen ndaj postave elektronike si tuajat.

Këtu është modeli ynë në ndërtimin e lidhjeve:

Kërkoni për dikë që është përgjegjës për ndërtimin e lidhjeve në kompaninë e synuar. Ose ne synojmë dikë që është përgjegjës për krijimin e përmbajtjes së përdorur nga kompania jonë e synuar. Kjo, natyrisht, na vë në mes të klasave të duhura të njerëzve. Por meqenëse kjo ishte për ndërtimin e lidhjeve, ju gjithashtu mund të aplikoni konceptin në emailin e klientëve të ardhshëm.

Shtë e rëndësishme që ju të dërgoni postat tuaja elektronike tek individët të cilët do ta konsiderojnë produktin/shërbimet tuaja dhe nuk do t'i lani mënjanë si të parëndësishme.

Duke ndjekur logjikën e gabuar në katranin tuaj

Dikur ishte një filozof grek, studentët e të cilit e vlerësuan atë pasi mbajtën një fjalim. Ai u përgjigj me një mësim të vlefshëm dhe ai tha se nëse humbin kohë duke e lavdëruar, kjo tregoi se vështirë se kishin ndonjë gjë të vlefshme për të ndarë me të. Importantshtë e rëndësishme të keni parasysh këtë njohuri kur punoni në pjeshkët tuaja në terren.

Mos kaloni shumë kohë duke lavdëruar adresën dhe duke mbushur Email-in me komplimente, dhe pastaj duke kërkuar një favor. Ju do të dilni vetëm si të dëshpëruar dhe nuk do t'i përgjigjeshit pyetjes më të rëndësishme, "si përfitojnë ata nga kjo?" Pasi keni humbur kaq shumë kohë dhe duke përshëndetur personazhet, nuk keni asgjë domethënëse të ktheheni për atë favor që kërkoni.

Në vend të kësaj, duhet të dërgoni një ofertë të personalizuar që me siguri do të tërheqë interesin e lexuesit tuaj. Si krijues të përmbajtjes, një mënyrë për të marrë klientë të rinj është duke kaluar nëpër blogun e tyre dhe duke identifikuar vetëm përmbajtjen. Ne pastaj ofrojmë t'i ndihmojmë ata të krijojnë të reja dhe më të rëndësishme. Kjo u tregon atyre që ne nuk flasim vetëm në bisedë, por ne punojmë punën, dhe ne ia vlejmë koha e tyre.

Ndryshimi i emrit në një model nuk e bën atë personale

Shumë fusha me email duken saktësisht të njëjta; ndryshimi i vetëm është në ndryshimin e emrit. Kjo është ajo që ndodh kur mbështeteni në të njëjtin model për të gjitha postat tuaja elektronike. Ndryshimi i vetëm i emrit nuk i personalizon postat tuaja elektronike.

Në realitet, shtimi i emrit të dikujt vetëm në katran nuk është i mjaftueshëm për të tërhequr vëmendjen e tij. Në fakt, tani kemi mjete që mund të ndryshojnë emrat në këto modele. Kjo është arsyeja pse ju duhet të gjeni më shumë mënyra për të personalizuar Emailin tuaj. Me një mjet si Pitchbox, ju përsëri mund të keni një model emaili por gjithashtu të përfshini emrin e marrësit, vendndodhjen gjeografike ose të përmendni diçka të fundit që ata kanë qenë deri më tani.

Fillimi i Përhapjes me Email

Fillimi i kontaktit tuaj me Email është i dobët në rastin më të mirë. Përpjekjet tuaja për të siguruar një klient ose klient do të ishin më premtuese nëse do të fillonit t'i dërgonit mesazheve të tyre përmes LinkedIn, për shembull. Kjo do të jetë shumë më efektive sesa të flasësh me një të huaj të plotë përmes emailit.

Email-i shihet si një domen privat, prandaj shumë do ta konsiderojnë një email direkt si hap në hapësirën e tyre private pa një ftesë. Nga ana tjetër, LinkedIn është një hapësirë ​​shoqërore që lejon krijimin e marrëdhënieve të reja. Njerëzit në Linkedln zakonisht presin të dëgjojnë nga njerëz të rinj. Në Linkedln, gjithashtu mund të kontrolloni profilet për t'u siguruar që po flisni me personin e duhur. Publiku juaj, nga ana tjetër, gjithashtu mund të kontrollojë profilin tuaj për të marrë një njohuri themelore të markës suaj për të ditur nëse ata dëshirojnë të lidhen.

LinkedIn është gjithashtu një vend i shkëlqyeshëm për të zhvilluar biseda të vogla, dhe kjo është padyshim kritike në fazat fillestare të ndërtimit të një marrëdhënie të fortë me perspektivën tuaj. Në Linkedln, ju mund të mësoni shumë rreth interesave të një personi, të lexoni komentet e tij dhe të shihni postimet e tij.

Ju mund t'i përdorni këto informacione për të krijuar një themel të mirë dhe për t'i fituar ato.

Dështimi për të ofruar diçka në këmbim

Ne e kemi përmendur këtë, por mendojmë se është e rëndësishme ta shpjegojmë këtë pjesë për të siguruar që komunikimi juaj me email të jetë i suksesshëm. Vlera e marrëdhënies tuaj me partnerët e biznesit dhe klientët mbështetet në përfitimin e ndërsjellë. Sinqerisht, do të ishte mirë nëse të gjithë ofrojnë gjëra falas, dhe mbase ka pak individë që përshtaten me këtë kategori që ju i njihni. Çështja jonë këtu është që jo të gjithë ndjekin të njëjtën busull moral. Nëse do të fillonit një fushatë të komunikimit me email, është pothuajse e sigurt që merrni përgjigje duke pyetur për atë që marrin në këmbim. Ne jemi në një botë fitimprurëse, jo bamirësie. Ofrimi i diçkaje në këmbim jo vetëm që yndyrat në rrota, por gjithashtu siguron që të merrni cilësi.

Importantshtë e rëndësishme që ju të pyesni veten, çfarë mund të ofroj që do të ishte mjaft bindëse për të marrë një perspektivë për të më dhënë atë lidhje? Disa ide të shkëlqyera se çfarë të ofroni janë:
  • Shkëmbimi i ideve për azhurnimin e përmbajtjes së vjetëruar
  • Rregullimi i linjave të prishura
  • Ose kartat e dhuratave të Starbucks
Një strategji tjetër që është provuar e dobishme është të dërgoni një formë vlerësimi në perspektivën tuaj pasi të keni siguruar një lidhje. Nëse keni prona të medias, të tilla si një buletin ose blog, ju mund të paraqisni perspektivën tuaj në botimet tuaja. Ju gjithashtu mund të lidheni përsëri në faqen e tyre të internetit në postimin tuaj të ftuar.

Qasja në kontakt me email si një marrëveshje biznesi

Ne kemi diskutuar gjashtë arsye pse strategjitë e postës elektronike dështojnë, por ndoshta arsyeja më e madhe që nënat të gjitha këto gabime të tjera janë se ju nuk e trajtoni kontaktin me email si një marrëveshje biznesi. Shtrirja juaj e informacionit është vetëm një hap në zhvillimin e një marrëdhënieje me klientin tuaj. Por suksesi i të gjithë strategjisë suaj përcaktohet nga natyra e kontaktit tuaj me email, duke marrë parasysh që ato janë përshtypja juaj e parë për çdo klient.

Mund të jetë një gjë e mirë dhe e keqe. Ajo që ka më shumë rëndësi është që të mos e humbni këtë mundësi të shkëlqyer për të bërë përshtypje të perspektivave. Sepse nëse e bëni, gjërat mund të zhyten shpejt.

Përfundim

Këto këshilla janë udhëzuesi juaj jo vetëm për ndërtimin e lidhjeve por edhe për nxitjen e marrëdhënieve të qëndrueshme për markën tuaj. Në Semalt, ne përdorim teknikat e renditura më sipër për të gjitha veprimet tona, si jashtë linje ashtu edhe në internet. Shikoni numrin tonë masiv të klientelës, besoni më së miri se kur e filluam, mezi mund të bënim që dikush të shikonte në drejtimin tonë. Ne duhej ta merrnim demin nga briri i tij dhe të ngarkonim drejt klientëve tanë.

Marketingu me email mund të jetë shumë produktiv nëse bëhet si duhet. Me ndihmën tonë dhe shërbimin e ekipi ynë, Semalt mund t'ju udhëzojë në rrugën drejt fitores. Nëse mund ta arrijmë, edhe ju mundeni. Gjithçka ka të bëjë me sigurimin që e bëni këtë në mënyrën e duhur.

mass gmail